ТАКСИ УЕЗДНОЕ

 Транспортные услуги:

По городу
Межгород
По району
Доставка (деньги на телефон не закидываем)
«Трезвый водитель» на Вашем автомобиле (автопилот)
Буксировка автомобиля
Предварительный заказ такси по времени
Будильник
Почасовая аренда автомобиля с водителем
Корпоративное такси для организаций
 

Уважаемые пассажиры!

Пользуйтесь своими правами и не забывайте об обязанностях. Соблюдая эти простые правила, Вы избавитесь от различного рода недоразумений, а коллектив такси «ГородОК» сделает все возможное, чтобы Ваши поездки были комфортными.

ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

Уважаемые клиенты! С целью повышения качества предоставляемого сервиса, служба такси «ГородОК» разработала специальные правила пользования нашим такси.

Прием заказов

«Городское такси» принимает заказы круглосуточно. При оформлении заказа, пожалуйста, учитывайте вместимость багажного отделения автомобиля и максимальное количество пассажирских мест.

По прибытии легкового такси к месту его подачи пассажиру сообщается государственный регистрационный знак, марку и цвет кузова легкового такси, а также тариф.

Распределение заказов

Распределение заказов в пределах города происходит за 10-20 минут до времени подачи в зависимости от района адреса подачи. Каждый заказ направляется ближайшему к адресу свободному автомобилю в этом районе. Следует заметить, что предварительные заказы, сделанные за несколько дней до подачи, не имеют преимущества и распределяются в зависимости от адреса и времени подачи.

Своевременность прибытия

«Городское такси» старается подавать автомобили точно к указанному времени подачи. Тем не менее, непрогнозируемые «пробки» на дорогах могут привести к некоторому опозданию на Ваш заказ и увеличению продолжительности поездки. При любых сложностях с Вашим заказом мы сразу же известим пассажира, поэтому просим Вас всегда предоставлять номер мобильного телефона пассажира. Рекомендуем Вам для поездок в часы «пик» планировать время выезда на 30-60 минут раньше обычного и следовать нашим рекомендациям для расчета времени в пути.

Время ожидания

Мы предоставляем бесплатные 10 минут с начала заказа до Вашего выхода к автомобилю. Если Вы задерживаетесь более чем на 15 минут, Вам необходимо подтвердить дальнейшее ожидание и внести аванс за поездку, в противном случае заказ будет отменен. (1 минута - 3 руб.)

Поездка

После посадки в автомобиль водитель может уточнить у Вас конечный пункт поездки и предпочтительный маршрут движения. Если маршрут предложен не будет, водитель доставит Вас на место по маршруту, который водитель сочтёт оптимальным. Пассажиры обязаны пристегнуться ремнями безопасности. Скорость и порядок движения определяются Правилами дорожного движения. Водителю запрещается нарушать их даже по требованию пассажира. Водитель имеет право отказать в услуге, если число пассажиров или багажных мест превышает вместимость автомобиля.

Формы оплаты

Оплата производится при посадке пассажира в автомобиль, согласно тарифа.

Плата за пользование легковым такси, предоставленным для перевозки пассажиров и багажа, определяется (в виде фиксированной платы) на основании установленных тарифов, исходя из фактического расстояния перевозки и (или) фактического времени пользования легковым такси.

Разрешается

В легковом такси разрешается провозить в качестве ручной клади вещи, которые свободно проходят через дверные проемы, не загрязняют и не портят сидений, не мешают водителю управлять легковым такси и пользоваться зеркалами заднего вида.

Багаж перевозится в багажном отделении легкового такси. Габариты багажа должны позволять осуществлять его перевозку с закрытой крышкой багажного отделения.

Запрещается

В легковых такси запрещается перевозка зловонных и опасных (легковоспламеняющихся, взрывчатых, токсичных, коррозионных и др.) веществ, холодного и огнестрельного оружия без чехлов и упаковки, вещей (предметов), загрязняющих транспортные средства или одежду пассажиров. Не допускается провоз в легковых такси собак, мелких животных и птиц в клетках.

Во время поездки курение, открывание окон, включение кондиционера, включение (выключение) радио или аудиопроигрывателя водителем и пассажирами производится только по их обоюдному согласию.

Отказ в предоставлении услуги 

Пассажиру может быть отказано в оказании услуги по следующим причинам:
- нахождение пассажира в состоянии сильного алкогольного или наркотического опьянения, или нарушение им общественного порядка;
- наличие на пассажире пачкающей одежды или наличие ручной клади или багажа, которые могут испортить интерьер автомобиля или нанести любой другой ущерб, а также оставить в автомобиле неприятные запахи;
- при наличии у пассажира крупногабаритного багажа, размеры которого превышают технические возможности предоставленного для перевозки автомобиля;
- если клиент грубит, нецензурно высказывается и всем своим видом показывает, что находится в неадекватном состоянии (т.е. несоответствие отдельных психических проявлений внешним обстоятельствам, ситуации и тп).
 

Основные права и обязанности водителя

1. Водитель такси должен:

- иметь необходимый уровень профессиональной квалификации;

- обеспечивать качественное и безопасное предоставление услуг автомобильного транспорта по перевозке пассажиров или грузов;

- вежливо и внимательно реагировать на обращение и жалобы потребителей услуг автомобильного транспорта.

2. Водитель такси имеет право отказывать в предоставлении услуги пассажиру, если:

- пассажир имеет явные признаки опьянения;

- количество лиц, которые нуждаются в обслуживании, превышает количество мест в легковом автомобиле;

- багаж пассажира не может быть свободно размещен в багажнике или салоне легкового автомобиля или может загрязнить или повредить его.

3. Водитель такси обязан:

- водитель такси должен быть чисто и опрятно одет;

- водитель такси обязан обеспечить вежливое корректное обращение с пассажиром при любых ситуациях;

- выполнять правила предоставления услуг пассажирского автомобильного транспорта и технической эксплуатации легкового автомобиля;

- называть пассажирам размер оплаты проезда и разъяснять порядок пользования такси;

- осуществлять перевозку к пункту назначения за определенным пассажиром маршрутом или кратчайшим путем при согласии пассажира.

- водитель такси должен проверять салон каждый раз, когда освобождается, для проверки салона на предмет оставленных вещей пассажирами, для того, чтобы передать их владельцу.

4. Водителю такси запрещается:

-отказывать пассажирам в перевозке, кроме случаев, обусловленных этой статьей;

- предлагать гражданам поездку без согласия пассажиров, которые находятся в такси.

Основные права и обязанности пассажира:

1. Пассажир имеет право:

- получать от водителя такси информацию об услуге;

- требовать от водителя такси соблюдения Правил;

- обращаться с жалобами и заявлениями по качеству обслуживания;

- не допускать действий, угрожающих безопасности водителя и не отвлекать его;

- при вызове такси выбрать удобный для него автомобиль;

- при посадке в такси ознакомиться с тарифами, а при сомнении – потребовать подтверждения этих тарифов у оператора диспетчерской службы;

- потребовать у водителя не курить в салоне, попросить закрыть или открыть форточку, выключить или убавить громкость радио;

- потребовать остановиться в нужном месте, например, у магазина для совершения покупок. Время простоя такси в этом случае пассажир оплачивает в соответствии с тарифами.

2. Обязанности пассажира:

- при посадке в такси пассажир обязан ознакомиться с тарифами и оплатить поездку согласно тарифам;

- при заказе такси водитель ждет пассажира в указанном месте пять минут (после истечения времени, сообщенного диспетчером службы, необходимого для прибытия на адрес). Свыше этого времени каждая минута простоя оплачивается пассажиром согласно тарифам.

- если пассажир отказывается от предварительного заказа, он должен позвонить оператору диспетчерской службы и сообщить о своем решении;

- при заявке легкового автомобиля пассажиры обязаны предупредить диспетчера по телефону о количестве пассажиров. При их количестве свыше 4-х человек следует заказывать два автомобиля;

- если пассажир везет багаж или крупногабаритный груз, он обязан предупредить об этом оператора диспетчерской службы при заказе. Оператор диспетчерской поможет выбрать необходимый автомобиль для провозки багажа или крупногабаритного груза;

- пассажир обязан вести себя в салоне культурно, при желании закурить – попросить разрешения у водителя. Распивать в салоне спиртные напитки – запрещено;

- пассажир не имеет права требовать у водителя повысить скорость автомобиля, которая может привести к ДТП.

Акция «Собери коллекцию»

Собери коллекцию (21 автомобиль) автомобилей и получи ПОДАРОК.

Собрав коллекцию, позвоните в службу такси «Уездный ГородОК» по номеру телефона 89196248002, 89196231347, оставьте свои Ф.И.О., № телефона и точный адрес проживания. Среди участников акции «Собери коллекцию» разыграются подарки.
 

ДИСКОНТНАЯ КАРТА

При оформлении заказа клиент автоматически соглашается с правилами.
В связи с изменениями погодных условий и плохих состояний дорог, администрация службы такси в праве приостанавливать действия бесплатных поездок.
Дисконтная карта выдается постоянным клиентам службы такси.

Правила пользования дисконтной карты:
При оформлении заказа вызова такси, клиент обязан сообщить номер дисконтной карты.
10 поездка бесплатно.
Если клиент едет в два и более адреса отмечается одна поездка. 
Если у клиента 10 поездка свыше 60-70 рублей, доплачивается разница в тарифах.
10 поездка (бесплатная поездка) действует только в черте города, на межгород и по району они не действуют.

Бесплатная поездка действует только на один адрес, последующие адреса оплачиваются согласно тарифа.
 

Преимущество дисконтной карты:

Каждая сотая поездка подарок.

По дисконтной карте можно отправлять гостей, друзей (быстрее подходит десятая поездка).